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よくある質問|愚痴、話し相手、悩みの電話相談、どんなお話でもリラックスサービスがお聞きします。

リラックスサービス

よくある質問

質問
いつでも相談電話をかけても大丈夫でしょうか?
回答
相談員紹介に記載されている相談時間でお願い致します。尚、他のお客様の電話相談中で出られない場合は、お手数をおかけしますがお掛け直しのほど、よろしくお願いいたします。
質問
非通知でも電話相談できますか
回答
当社のサービス性質上、非通知でのご相談対応は出来ません。電話ご相談の際は、必ず、非通知ではないお電話でお願いいたします。
質問
支払わないとどうなりますか?
回答
お支払いの入金確認が出来ない場合、督促のSMSメッセージが送られます。督促メッセージを受け取った場合、次回のご利用はお断りさせて頂きます。ただし、督促メッセージ受取後、3営業日以内にお支払い頂けた場合は、入金確認が出来た後、ご利用は可能になります。また利用規約に従って然るべき対処をいたします。
質問
電話はどんな内容でもいいのですか?
回答
原則、どんな内容のお電話でもお受けいたします。ただし、著しく公序良俗に反する場合など、電話相談でのサービス提供が困難と判断した時は、中断させて頂きます。
質問
悩みについてアドバイスしてもらえますか?
回答
弊社サービスは、アドバイスを行うサービスではないのでアドバイスまではできかねます。
あくまでも意見を聞かれた場合、相談員の個人的な見解でよければ出来る範囲でお答えいたします。

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